Términos de servicio

Última actualización: 22 de julio de 2026

Estos términos rigen el uso de Planfy (“el servicio”), operado por [TU RAZÓN SOCIAL O NOMBRE LEGAL]. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

1. El servicio

Planfy permite a negocios crear una página de reservas, publicar sus servicios y disponibilidad, y recibir citas de sus clientes. Opcionalmente, sincroniza esas reservas con tu Google Calendar.

2. Cuenta y elegibilidad

Necesitas una cuenta de Google para acceder. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener la exactitud de tu información. Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Planfy para fines ilícitos, engañosos o que infrinjan derechos de terceros, ni a intentar vulnerar la seguridad del servicio o sobrecargarlo de forma abusiva.

4. Tus responsabilidades como negocio

Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes que recojas mediante el servicio (nombre, contacto, notas), así como de la veracidad de tus servicios, precios y disponibilidad, y del cumplimiento de las leyes aplicables a tu actividad. Planfy actúa como encargado que procesa esos datos en tu nombre.

5. Pagos

Planfy puede facilitar el cobro de un anticipo mostrando tus datos de pago (por ejemplo un QR) y permitiendo a tus clientes subir un comprobante. Planfy no procesa pagos ni actúa como intermediario financiero: el cobro ocurre directamente entre tú y tu cliente. La verificación y aceptación de cada pago es tu responsabilidad.

6. Contenido

Conservas la titularidad del contenido que subes (textos, imágenes, logos). Nos concedes una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el servicio.

7. Servicios de terceros

El servicio se integra con proveedores como Google. Tu uso de esas integraciones también está sujeto a los términos de dichos terceros. El uso de datos de Google se rige por nuestra Política de privacidad.

8. Disponibilidad y garantías

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Hacemos lo razonable por mantenerlo operativo, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Planfy no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluidas reservas perdidas o conflictos entre un negocio y sus clientes.

10. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca como consumidor.

13. Contacto

Escríbenos a Support@planfy.co.

Este documento es una plantilla base adaptada a Planfy; conviene que un profesional legal la revise para tu jurisdicción.